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Der Verkauf und Konsum von E-Zigaretten – unabhängig davon, ob sie Nikotin enthalten oder nicht – ist in Deutschland strengstens reguliert und erst ab 18 Jahren gesetzlich erlaubt. Wir nehmen den Jugendschutz sehr ernst und führen bei jeder Bestellung eine strenge Altersprüfung durch.

Ja. Alle auf elfbar-einweg.de angebotenen Modelle entsprechen vollständig der europäischen Tabakproduktrichtlinie (TPD2) sowie den deutschen Gesetzen. Das bedeutet: Sie enthalten maximal 2 ml E-Liquid, der Nikotingehalt übersteigt nicht 20 mg/ml, und sie sind mit allen gesetzlich vorgeschriebenen Warnhinweisen und Beipackzetteln versehen.

Ein verbrannter Geschmack (oft als "Kokeln" bezeichnet) tritt auf, wenn das Liquid im Inneren aufgebraucht ist und die Heizspule (Coil) trocken erhitzt wird. Wenn dieser unangenehme Geschmack auftritt, ziehe bitte nicht weiter daran. Das Gerät ist leer und muss ausgetauscht werden.

Da Einweg-E-Zigaretten fest verbaute Lithium-Ionen-Akkus sowie elektronische Bauteile enthalten, dürfen sie niemals im normalen Hausmüll oder Plastikmüll entsorgt werden! Aus Verantwortung gegenüber der Umwelt müssen leere Puffs an kommunalen Sammelstellen (Wertstoffhof) für Elektroschrott oder in speziellen Batterie-Rücknahmeboxen (z.B. im Supermarkt oder Fachhandel) abgegeben werden.

Wir wissen, dass du deine Lieferung schnellstmöglich erhalten möchtest. Sobald deine Bestellung bei uns eingegangen ist und die gesetzlich vorgeschriebene Altersprüfung erfolgreich abgeschlossen wurde, übergeben wir dein Paket umgehend an unseren Versandpartner. In der Regel erreicht dich deine Lieferung innerhalb von 5 bis 9 Werktagen sicher verpackt an deiner Wunschadresse in ganz Deutschland.

Wir möchten dir ein faires und transparentes Einkaufserlebnis bieten und haben daher flexible Versandoptionen eingerichtet. Ab einem bestimmten Bestellwert übernehmen wir die Versandkosten sogar komplett für dich. Die genauen Konditionen und Schwellenwerte für den Gratisversand werden dir während des Checkout-Prozesses transparent angezeigt, noch bevor du deinen Kauf abschließt.

Deine Zufriedenheit als Kunde steht für uns an erster Stelle. Solltest du Fragen zu unseren Produkten, deiner laufenden Bestellung oder zur Funktionsweise der Puffs haben, kannst du dich jederzeit an unser Support-Team wenden. Nutze dafür am besten unser Kontaktformular auf der Website oder schreibe uns direkt eine E-Mail. Wir bemühen uns stets, alle Anfragen zügig und kompetent zu beantworten.